شرایط همکاری

• شروع هر پروژه منوط به عقد قرارداد کتبی و پرداخت پیش‌پرداخت (۴۰٪ مبلغ کل) می‌باشد.
• طرح نهایی سه‌بعدی باید توسط مشتری تایید کتبی شود. پس از تایید، امکان تغییرات اساسی در طرح وجود ندارد.
• هرگونه تغییر در طرح پس از تایید نهایی، ممکن است هزینه اضافی و تغییر در زمان‌بندی پروژه ایجاد کند.
• قیمت‌ها بر اساس تاریخ عقد قرارداد محاسبه می‌شوند. نوسانات بازار پس از قرارداد بر قیمت نهایی تاثیر نخواهد داشت.

• مدت زمان اجرای پروژه در قرارداد مشخص شده و نوکابین متعهد به رعایت آن است.
• تاخیر ناشی از عدم آماده‌سازی محل توسط مشتری (مانند تغییرات سازه‌ای، نقاشی یا کاشی‌کاری) مشمول زمان‌بندی قرارداد نخواهد بود.
• روز نصب نهایی با هماهنگی قبلی حداقل ۲ روز کاری مشخص خواهد شد.
• حضور مشتری یا نماینده ایشان در روز نصب الزامی است.

پرداخت هزینه پروژه در سه مرحله انجام می‌شود:

• مرحله اول (۴۰٪): پیش‌پرداخت هنگام عقد قرارداد
• مرحله دوم (۴۰٪): پس از اتمام ساخت در کارگاه و قبل از حمل به محل نصب
• مرحله سوم (۲۰٪): پس از نصب کامل و تایید مشتری

پرداخت از طریق واریز بانکی یا کارت به کارت انجام می‌پذیرد.

• تمامی محصولات نوکابین دارای ضمانت کتبی هستند.
• ضمانت شامل نقص فنی در ساخت و نصب است و آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست یا شرایط محیطی نامناسب (رطوبت بیش از حد، حرارت مستقیم) را شامل نمی‌شود.
• در صورت بروز مشکل در دوره ضمانت، با تماس با پشتیبانی، تیم فنی ظرف ۴۸ ساعت کاری اقدام خواهد کرد.
• ضمانت‌نامه باید در زمان تحویل توسط مشتری امضا و نگهداری شود.

• در صورت لغو سفارش قبل از شروع ساخت، ۷۰٪ پیش‌پرداخت قابل استرداد است.
• در صورت لغو سفارش پس از شروع ساخت، استرداد وجه امکان‌پذیر نیست.
• هرگونه تغییر در ابعاد، رنگ یا مدل پس از شروع ساخت، مستلزم بررسی فنی و احتمالاً هزینه اضافی خواهد بود.